ご予約・お問合せ方法の変更について
| このたび、新規のご予約およびお問合せにつきまして、従来の予約フォームおよび問合せフォームの運用を終了し、新たにLINEでのご連絡受付を開始させていただくことになりました。
LINEのご利用が難しい場合は、お電話での受付も承ります。 ただし、施術中は留守番電話に切り替えておりますため、LINEでのご連絡を推奨しております。新しいご予約のページはこちらになります ➡︎ ご予約・お問合せ
このような変更に至った理由は以下の通りです。
1.メール連絡の信頼性の低下 予約フォームや問い合わせフォームをご利用いただいた後、通常はメールでやりとりさせていただきましたが、最近のセキュリティ強化の影響により、 ⚪︎メールが届かない ⚪︎当院でメールを受信できない ⚪︎当院からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられてしまい、気づかない といったケースが増加してきたため。
2.メールの開封率・返信率の低下 最近はメールの利用頻度が減少しており、 ⚪︎開封されない ⚪︎読まれても返信がない といった状況が多くみられるようになり、予約日時の確定が困難になるケースが増えてきたため。
このように、メールは連絡手段として確実性が低く、お返事が無い場合の確認作業には相応の労力が伴うため、「確実に届き、既読確認も可能な手段」として、LINEでのご連絡を導入する運びとなりました。
なお、既存の患者様におかれましては、当面のあいだ従来通りの方法でご連絡いただいて差し支えございません。何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。 |