ご連絡なしのキャンセル、当日・前日など直前でのキャンセル・予約変更を繰り返す方はご予約をお断りさせていただきます。これはキャンセル料をお支払いいいただければ良いという問題ではありません。急なキャンセル・日時変更はその日時に予約を取りたかった他の患者様に迷惑がかかってしまいます。つまり、他の患者様の治療の機会を奪っているということになりますのでご理解の程お願い致します。

なお、当日の悪天候（台風、大雨、大雪など）や事前に悪天候が予想される場合のキャンセル、その他公共交通機関の運休・遅れは不可抗力ため御本人様都合のキャンセルには致しません。ご本人様やご家族の体調不良を理由にされる直前のキャンセルにつきましても、短期間に続けてされますとお断りさせていただく場合がございます。

5分以上遅刻しそうな場合は、お電話、LINE、SMS（ショートメッセージ）のいずれかでご連絡ください。メールはタイムラグがあり、来院してから「遅れます！」というメールを受信することがあるため、遅刻の連絡での使用は不可とさせていただきます。

そのため、今後新規の患者様におかれましては継続して来院される場合、LINEまたはSMSの利用を必須とさせていただきます。

遅刻のご連絡が無い場合、遅刻なのかご予約を忘れているのかわかりませんので、お早めにご連絡をお願い致します。また、ご予約の時間には施術を開始できるよう、5分〜10分前に来院してください。