◆当院では予約前日18:00以降のキャンセル・日程変更を当日キャンセルと定めます。

◆当日キャンセル・無断キャンセルはご予約分料金の100%を頂戴いたします。
◆キャンセル料を頂かない代わりに、以後の治療をお断りさせていただく場合がございます。

◆台風や大雨、大雪などの悪天候、電車の事故・故障の場合はキャンセル料は不要です。
 
◆当日キャンセル、連絡無しで5分以上の遅刻を繰り返す方はご予約をお断りさせていただきます。

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本当に急病などやむを得ない場合がありますが、悪天候や公共交通機関のトラブル以外は、キャンセル理由が事実であるか当院側で確認する術がありません。
 
実際、急病やご不幸を理由に本当は予約忘れ・寝坊・プライベート優先で直前キャンセルされたかたがいらっしゃいます。
 
そのため、基本的に当院が確認できる理由のみキャンセル料適用外とさせていただいております。
法的にも予約は契約行為であり、キャンセル料は契約解除に伴う違約金ということになっております。
 
大部分の患者様はルールを守って来院いただいており、このような規定は気持ちの良いものではありませんが、安易な直前キャンセル、悪質な予約・キャンセルを防ぐための規定となりますこと、ご理解いただければと思います。